Frage: Kann ich Muster von Ihren Produkten bekommen?

Ja, Sie können jederzeit Muster aller Folien kostenfrei bestellen. Jedes Musterpaket enthält 2-3 Blatt A4 der von Ihnen gewünschten Folie. Wir möchten sicher gehen, dass Sie mit unseren Produkten erfolgreich arbeiten, darum ist es wichtig für uns, dass Sie uns bei Anfrage, telefonisch oder per mail, soviele Informationen wie möglich über Ihre Ausstattung ( Kopierer, Transferpresse etc. ) geben.

Für weitere Fragen sprechen Sie bitte mit unserem Kundenservice.

Frage: Welche Zahlungsart akzeptieren Sie?

Neukunden werden ausschliesslich per Nachnahme ( Bar / V-Scheck ) beliefert. Gegen Zusendung ( Fax / Post ) eines Stammdatenblattes und Bankeinzugsformulars ist auch Bankeinzug möglich.

Kundenstammdatenblatt 

Bankeinzug 

Frage: Wie wird meine Bestellung versandt?

Bestellungen, die per Fax, E-Mail oder telefonisch bis 14:30 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag von uns per UPS versandt.

Selbstverständlich nimmt unser Kundendienst Bestellungen bis 17:00 Uhr entgegen. Für die uns genannten Regellaufzeiten Deutschlandweit 24 - 48 Stunden übernehmen wir keine Gewähr.

Bestellformular

Frage: Kann ich Transferpapier in A3 oder A4 kaufen?

Sie können bei uns jedes Transferpapier in A3 oder A4 kaufen. Ebenso Rollenware oder Sondermaße ( evtl. Aufpreis )

Frage: Läuft das Transferpapier einwandfrei durch meinen Kopierer oder Drucker?

Bitte sehen Sie sich hierzu unsere Tabelle zur Lauffähigkeit an. Diese Tabelle wurde aufgrund von Rückmeldungen unserer Kunden erstellt (ohne Gewähr). Sollten Sie Ihren Kopierer oder Drucker nicht auf dieser Tabelle finden, heißt das nicht dass unser Transferpapier nicht auf Ihren Geräten funktioniert. Falls Sie sich nicht sicher sind nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Auch unser Inkjettransferpapier läuft auf allen am Markt bekannten Druckern (Epson, HP, Canon, Lexmark, etc. ) Für Inkjetdrucker haben wir keine Tabelle zur Lauffähigkeit, da wir aus unserem Kundenkreis nur positive Rückmeldung erhalten haben.